Политика конфиденциальности "JAMM" 
Дата последнего обновления: 01.05.2025г.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных Пользователей цифровой образовательной платформы "JAMM" (веб-сайта и мобильного приложения) и иные вопросы конфиденциальности. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон РК «О персональных данных».
Используя веб-сайт или мобильное приложение "JAMM", Пользователь выражает согласие с условиями данной Политики. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями, он должен прекратить использование Платформы. Продолжение использования после публикации обновленной редакции Политики означаетсогласие с ней.



1.  Термины и общие положения·        Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо либо косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая собирается при использовании Пользователем Платформы. К таким данным могут относиться: ФИО, дата рождения, контакты (телефон, email), данные об успеваемости и обучении, сведения о совершенных транзакциях, а также иные сведения, относимые законодательством или самим Пользователем к персональным.
·        Оператор персональных данных – ТОО «JAMM» (Администрация Платформы), которое организует и осуществляет обработку персональных данных Пользователей, а также определяет цели и объем обработки. Контактные данные Оператора указаны в конце настоящей Политики.
·        Обработка персональных данных – любое действиеили совокупность действийс персональными данными, осуществляемых с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
·        Веб-сайт – интернет-сайт «JAMM», доступный по адресам JAMM или иным официальным доменам Администрации.
·        Мобильное приложение – приложение JAMM для мобильных устройств (на платформах iOS/Android), через которое Пользователь также может пользоваться сервисами Платформы.
·        Другие данные – обезличенная информация, не относящаяся к конкретному Пользователю, собираемая для технических, статистических или иных нужд, например как файлы cookie, данные о производительности сервиса. В контексте настоящей Политики под обработкой данных в основном подразумевается работа с персональными данными, однако общие положения о конфиденциальности распространяются и на другие данные в части обеспечения их безопасности.

Настоящая Политика применяется ко всей информации о Пользователях, которую Администрация может получить в процессе использования ими Платформы, включая взаимодействие с веб-сайтом, приложением, службу поддержки, официальные страницы JAMM в социальных сетях и т.п. Исключение могут составлять случаи, когда наотдельных сервисах публикуется специальная политика или уведомление о конфиденциальности, регулирующее обработку данных именно в рамках того сервиса.



2.  Согласие на сбор и обработку данных2.1.   Правовым основанием обработки персональных данных Пользователей является их согласие. При регистрации аккаунта Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на сбор и обработку своих персональных данных, проставляя отметку в соответствующем поле (чекбоксе) регистрационной формы. Также продолжение использования Платформы после предъявления уведомления об обновлении Политики рассматривается как согласие с ее условиями.
2.2.  Пользователь вправев любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Оператору (см. Контактные данные в разделе 7). После получения такого отзыва Администрация прекратит обработку персональных данных Пользователя, за исключением необходимых для исполнения договора или предусмотренных законом случаев. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего предоставления Пользователю услуг Платформы так как удаление аккаунта повлечет потерю доступа к обучающим материалам).



3.  Обрабатываемые данныеПользователейВ рамках использования «JAMM» Администрация может собирать о Пользователях следующие категории данных:

3.1.  Данные, предоставляемые Пользователем напрямую: 
·        При регистрации аккаунта: имя (логин) пользователя; номер телефона; пароль (хранится в зашифрованном виде).
·        В профиле Пользователя: имя, класс, учебное заведение, фотография или аватар, другие сведения, которые Пользователь добровольно указывает о себе.
·        Информация об обучении: при пользовании сервисамиПользователь может вводить данные, относящиеся к учебному процессу – результаты прохождения тестов, выполненные задания, комментарии, вопросы, отправляемые на платформе. Эти данные хранятся для предоставления сервисов.
·        Обращения в поддержку: при отправке запросовили сообщений Администрации по e-mail либо через форму обратной связи Пользователь может указывать свои контактные данные и подробно описывать проблему, что также может включать личную информацию.
3.2.  Данные, собираемые автоматически:·        Технические данные:при каждом посещенииПлатформы системой автоматически собираются данныетехнического характера – IP-адрес и примерное местоположение

по нему, тип устройства и модели, информация о браузере и операционной системе, версия приложения, разрешение экрана, языковые настройки, уникальные идентификаторы устройства.
·        Данные логов: серверы Платформы сохраняют в журналах (логах) информацию о действиях Пользователя: какие страницы посещались, какие функции использовались, время и дата доступа, объем переданных данных, ошибки, если возникали, и пр. Эти данные используются для анализа работы сервиса, выявления и устранения неисправностей, защиты от сетевых атак.
·        Файлы Cookie и аналогичные технологии: Платформа может использовать cookie-файлы (небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя) и технологии наподобие локального хранилища или пиксельных тегов. Пользователь может управлять cookie через настройки своего браузера, однако отключение cookie может ограничить функциональность Платформы.
·        Данные аналитики: Администрация может пользоваться службамивеб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика или аналогичные сервисы), которые собирают обезличенную информацию о поведении Пользователей на сайте: переходы между страницами, время на сайте, взаимодействие с элементами интерфейса и т.д. Эти данные не идентифицируют конкретного человека и используются для улучшения сервиса.

3.3.  Данные, полученные из внешних источников: 
·        Если Пользователь связывает свой аккаунт с аккаунтом учителя/ ученика / родилеля
/ законного представителя, в систему поступает соответствующая информация о связи профилей. При этом сторонние персональные данные не раскрываются ученику, за исключением имени/идентификатора, необходимого для установления связи.
3.4.    Специальные категории данных. Платформа не запрашивает у Пользователей сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных такимкак расовая или этническая принадлежность, политические взгляды,религиозные убеждения, сведения о здоровье, интимной жизни, судимости). Пользователь должен воздерживаться от размещения подобныхсведений о себе в профиле или сообщениях на Платформе. В случае если в рамках учебного процесса Пользователь по собственной инициативе раскрывает какую-либо чувствительную информацию, он делает это добровольно; Администрация будет обращаться с ней как с конфиденциальной, но настоятельно рекомендует избегать подобных действий.

3.5.     Данные третьих лиц. Если Пользователь предоставляет персональные данные третьего лица, как то указывает контакт родителя, либо выступает учитель и регистрирует ученика, он гарантирует, что получил согласие данного третьего лица на такие действия. Администрация рассматривает такие данные как предоставленные с согласия субъектов, однако может при необходимости запросить подтверждение.



4.  Цели сбора и использования данныхАдминистрация JAMM собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей для конкретных, определенных и законных целей. Основные цели обработки следующие:

4.1.  В первуюочередь, данные необходимы для того, чтобы Пользователь мог пользоваться функционалом Платформы:
·        Регистрационные данные используются для создания аккаунта, авторизации Пользователя при входе, восстановления доступа при утере пароля.
·        Данные профиля могутиспользоваться для персонализации сервиса.
·        Данные об успеваемости, результатах тестов, прохождении курсов используются для отображения Пользователю его прогресса, формирования рекомендаций, а также для информирования учителя / родителя / законного представителя (если профиль связан) об учебных результатах подопечного.
·        Обработка внутренних сообщений, комментариев и иной активности Пользователя позволяет обеспечивать коммуникацию внутри Платформы.
·        Персональные данные также используются при предоставлении расширенного доступа: например, ФИО или данные платежной карты могут передаваться в банк/платежную систему для выполнения транзакции, а история покупок хранится для учета доступа к расширенному контенту.
4.2.       Анализ обезличенных и агрегированных данных использования помогает Администрации понимать потребности пользователей, исправлять ошибки интерфейса, повышать удобство. Например, информация о том, какие задания вызывают сложности у многих Пользователей, может быть использована для улучшения методики обучения; данные об активном временииспользования – для оптимизации расписания учителей и т.д. Любые выводы на основе таких данных делаются безотносительно к конкретным личностям.

4.3.   Администрация использует контактную информацию для связи с Пользователем по вопросам обслуживания:
·        Решение технических проблем.
·        Отправка уведомлений о важных изменениях в работе Платформы, условий соглашения или политики, уведомлений о безопасности.
·        В отдельных случаях (с согласия Пользователя или если это вытекает из оказываемых услуг) – рассылка информационных или образовательных материалов, в том числе рекламного характера, касающихся услуг Платформы. Пользователь всегда может отказаться от маркетинговой рассылки, воспользовавшись ссылкой отписки в письме или настроив предпочтения в аккаунте.

4.4.    Персональные данные также обрабатываются для целей соблюдения требований законодательства РК:
·        Данные о платежах, хранятся и могут использоваться для бухгалтерского учета, налоговой отчетности и выполнения требований органов по финансовому мониторингу.
·        В случае официального запроса компетентных органов Администрация может использовать и передать необходимые данные, чтобы выполнить предписание закона.
·        Сведения, необходимые для исполнения прав Пользователей по защите данных, в частности при запросе самого Пользователя о предоставлении информации о его данных или об их удалении, см. раздел 6.
4.5.    Администрация может обрабатывать персональные данные в случаях, когда это необходимо для защиты законных интересов Оператора или третьих лиц:

·        Выявление и предотвращение мошенничества, несанкционированного доступа к аккаунтам, нарушений Условий использования.
·        Расследование инцидентов, связанных с нарушением правил Платформы или закона, и принятие соответствующих мер (блокировка, передача сведений в уполномоченные органы).
·        Защита в судебныхили иных разбирательствах: в случае спора с Пользователем или третьей стороной Администрация вправе хранить и предоставлять необходимые данные в качестве доказательств, если это будет нужно для установления фактов и отстаивания своей позиции в правовом поле.

Во всех случаях Администрация обрабатывает ровно тот объем персональных данных, который необходим для достижения каждой конкретной цели, и не хранит данныедольше, чем это требуется (см. раздел 5 о сроках хранения).



5.  Хранение и защита персональных данных 
5.1.   Персональные данные Пользователей хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки:
·        Данные аккаунта и профильная информация хранятся весь период использования Платформы Пользователем и удаляются или обезличиваются по запросу Пользователя (при удалении аккаунта) либо по инициативе Администрации при долгом отсутствии активности (при условии уведомления Пользователя).
·        Учебные данные (результаты, прогресс) хранятся весь срок существования аккаунта для обеспечения доступа Пользователя к своей истории обучения. После удаления аккаунта эти данныемогут быть обезличены и использованы в статистических целях (безотносительно к личности).
·        Данные о совершенных платежах, факте предоставления расширенного доступа хранятся не менее 5 лет либо другогосрока, предусмотренного законодательством о бухгалтерском учете и налогах.
·        Логи серверов и технические записи, как правило, хранятся до 1 года, если более длительный срок не нужен для выявления инцидентов безопасности или расследования нарушений. Агрегированная аналитическая информация может храниться дольше, при этом она не идентифицирует личности.

По истечении соответствующих сроков хранения данные уничтожаются либо обезличиваются, то есть превращаются в набор, не позволяющий установить личность субъекта. В случае, если Пользователь отозвал согласие или расторг договор (удалил аккаунт), и при этом срок обязательного хранения еще не истек, данные могут быть переведены в архивный режим – без активной обработки, только для хранения в целях, требуемых законом.

5.2.   Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данныхПользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:

·        Используется современное шифрование при передаче данных чувствительного характера, как SSL/TLS для защиты трафика между клиентом и сервером; шифрование паролей и финансовой информации.

·        Доступ к базам данных персональных данных строго ограничен: только уполномоченные сотрудники, которым это необходимо для выполнения рабочих функций, имеют доступ, и то под строгим контролем. Все такие лица обязаны соблюдать режим коммерческой тайны и конфиденциальности.
·        Серверы и инфраструктура размещены в защищенных дата-центрах на территории Республики Казахстан, которые соответствуют стандартам безопасности. Проводятся регулярные обновления программного обеспечения для исключения известных уязвимостей.
·        Реализованы средства защиты от вредоносного программного обеспечения, несанкционированного доступа.
·        Периодически проводятся проверка и оценка эффективности мер защиты. При необходимости меры улучшаются, особенно с учетом развития технологий и появления новых угроз.
5.3.    Администрация гарантирует, что никакие персональные данные Пользователей не будут проданы или иным образом переданы третьим лицам в коммерческих целях без согласия Пользователей. Передача персональных данных третьим сторонам допускается только в случаях, указанных в разделе 4 и разделе 5.4 ниже, либо при реорганизации компании-оператора с передачей данных правопреемнику с соблюдением условий конфиденциальности. Все сотрудники и партнеры, имеющие доступ к данным, подписывают соглашения о неразглашении.

5.4.   В процессе предоставления услуг часть персональных данных Пользователей может передаваться:
·        Платежным системам и банкам при оформлении доступа, необходимые данные (имя, сумма, реквизиты карты) передаются в обслуживающий банк/платежный шлюз. Эти организации самостоятельно отвечают за безопасность переданных им данных и используют их исключительно для проведения финансовых операций.
·        Образовательным кураторам, если Пользователь-ученик присоединяется к классу или группе под руководством учителя, то учителю становятся доступны некоторые персональные данные ученика, необходимые для учебного процесса: имя, учебные результаты,статистика выполнения заданий,прогресс. Учитель обязаниспользовать эти данные только в образовательных целях и не раскрывать их третьим лицам. Аналогично, родитель/законный представитель несовершеннолетнего Пользователя получает доступ к информации о действиях ребенкана Платформе. Предоставление таких данных учителю/родителю осуществляется с согласия самого Пользователя или его законного представителя, что предполагается при присоединении к соответствующей образовательной группе.
·        Поставщикам услуг – Администрация может привлекать сторонние компании для отдельных процессов – например, сервисы рассылки для отправки уведомлений, сервисы хостинга облачных данных, аналитические инструменты. В таких случаях передаются только минимально необходимые данные. С каждым таким поставщиком заключается договор, обязывающий его защищать полученные данные и использовать их строго по инструкции Администрации, не передавая и не раскрывая их.
·        Правоохранительным и государственным органам при поступлении законного запроса, оформленного в соответствии с требованиями законодательства, Администрация обязанапредоставить запрошенные данные из имеющихся у нее. В рамках законаАдминистрация постарается выдатьминимум требуемой информации и убедиться в законности запроса. Пользователь будет проинформирован о таком

запросе, если это допускается законом и если информирование возможно без вреда для расследования.
·        В рамках защиты прав, если Пользователь нарушил Условия использования или совершил противоправные действия, и это стало предметом разбирательства, Администрация может предоставить данные Пользователя в объеме, необходимом для рассмотрения дела пострадавшей сторонеили экспертам, но только при наличии правовых оснований и в рамках процедуры разрешения спора.

5.5.   Как указано в п. 5.4, некоторые получатели данных могут находиться за пределами Республики Казахстан. При передаче данных за рубеж Администрация убеждается, что страна получателя обеспечивает достаточную юридическую защиту прав субъектов персональных данных или что получатель берет на себя договорные обязательства соблюдать стандарты конфиденциальности не ниже предусмотренных в Республике Казахстан. Использование Платформы Пользователем означает согласие на такую трансграничную передачу. Если Пользователь возражает против размещения его данных на серверах за рубежом, он должен воздержаться от использования Платформы.

5.6.    Администрация может использовать и передавать третьим лицам обезличенные данные, которые не позволяют идентифицировать Пользователей напрямую. Такие обезличенные сводные данные не считаются персональными и могут использоваться свободно, однако Администрация все равно обяжет третьих лиц, получающих их, не пытаться деанонимизировать информацию.



6.  Права Пользователя в отношенииперсональных данныхВ соответствии с законодательство Республики Казахстан о персональных данных, Пользователь как субъект персональных данных обладает следующими правами:
6.1.  Право на получение информации об обработке. Пользователь имеет право запросить у Администрации информацию, касающуюся обработки его персональных данных: подтверждение факта обработки; перечень персональных данных, обрабатываемых Оператором; источники их получения; цели, сроки и методы обработки; наименование и местонахождение Оператора; а также иную информацию, предусмотренную Законом «О персональных». Предоставление такой информации осуществляется по запросу Пользователя (см. раздел 7 о порядке обращений) в срок не позднее 5 рабочих дней с даты обращения, если законодательством не установлен иной срок.

6.2.  Право требовать уточнения или удаления данных. Если Пользователь выявил, что какие-либо его персональные данные являются устаревшими, неточными или лишними,он вправе в любоймомент обновить их самостоятельно черезЛичный кабинет, либо направить Администрации обоснованное требование об их изменении или удалении. Администрация при наличии оснований внесет необходимые правки или удалит указанные данные, если это технически возможно и не противоречит законным требованиям по хранению, в срок не более 15 рабочих дней либо предоставит мотивированный отказ, если есть законные основания для отказа.

6.3.  Право отозвать согласиеи требовать прекращения обработки. Пользователь может влюбой момент отозватьранее данное согласиена обработку персональных данных (см. п. 2.2).Кроме того, даже при наличиииного основания обработки, Пользователь вправе

возражать против дальнейшей обработки своих персональных данных в целях маркетинга или любой другой цели, не являющейся обязательной для исполнения договора.
6.4.  Право на обращения и обжалование. Если Пользователь считает,что Администрация обрабатывает его персональные данные с нарушением требований законодательства или его законных прав, он может обратиться с жалобой непосредственно к Администрации, либо подать жалобу в уполномоченный государственный орган по защите персональных данных. Также Пользователь вправе защитить свои права в судебном порядке, предъявив иск о защитеперсональных данных, возмещении ущерба и морального вреда, если таковые имели место, в соответствии с законодательством.

6.5.       Право на ограничение распространения. Пользователь вправе запретить распространение своихперсональных данных без его согласияили наличия иных законных оснований.
6.6.    Иные права. Законодательством РК могут быть предусмотрены и другие права субъектов данных, такие как право на разъяснение последствий отказа предоставить данные, право на требование уведомить третьих лиц, которым данные были переданы, об исключении или исправлении данных, и др. Администрация уважает все права Пользователей согласно закону и готова по запросу предоставить дополнительную информацию о реализации конкретных прав.



7.  Обращения пользователей по вопросамданных 
7.1.  Контактные данные Оператора:
 
ТОО «JAMM» – Оператор персональных данных Пользователей «JAMM».

Адрес для почтовых обращений: 050040, Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, Микрорайон Орбита-4, дом 5, кв. 26

E-mail для обращенийпо вопросам персональных данных:  info@jamm.kz.

7.2.  Для реализации своих прав, перечисленных в разделе 6, Пользователь можетнаправить письменное обращение по электронной почте либо на бумажном носителе. В обращении следует указать:
·        ФИОПользователя (или его представителя) и контактные данные для обратной связи;
·        Существо требования – какоеправо желает реализовать Пользователь: получить информацию, изменить/удалить данные, отозвать согласие, др.;
·        Описание соответствующих данных;
·        Вслучае запроса представителя – документ или доверенность, подтверждающую его полномочия.
7.3.   Администрация рассматривает обращения, связанные с персональными данными, в приоритетном порядке. Ответ на запрос о предоставлении информации (п. 6.1) или об ином действии с данными предоставляется в срок, не превышающий 20 рабочих дней с даты получения обращения, если законодательством не установлен более короткий срок. В

случае необходимости продлениясрока, Администрация уведомитПользователя с указанием причин задержки.
7.4.   По итогам рассмотрения запроса Администрация предоставит ответ в письменной форме. В ответе будет содержаться запрашиваемая информация либо описание мер, принятых по требованию Пользователя, либо мотивированный отказ, если в удовлетворении требования отказано с указанием причин. При удовлетворении требований об изменении/удалении данных, Оператор также предпримет действия по уведомлению третьих лиц, которым ранее были переданы данные Пользователя (если это применимо и возможно).



8.  Дополнительно: файлыCookie и их использование(Данный раздел может быть оформлен отдельно, при необходимости. Ниже приведены основные положения.)
8.1.   Что такое cookie. Cookie – это небольшие файлы, которые сайт или приложение сохраняетна устройстве Пользователя (на его жесткомдиске или в памяти устройства) при посещении. Cookie позволяют запоминать информацию о визите Пользователя, например, предпочитаемый язык, настройки и другие данные, которые могут сделать следующий визит более полезным и удобным.

8.2.     Как JAMM использует cookie. Платформа JAMM использует cookie-файлы и аналогичные технологии для следующих целей:
·        Аутентификация и сохранение сессии: чтобы Пользователь оставался авторизованным без необходимости вводитьпароль при каждомпереходе на новую страницу; для запоминания, что Пользователь уже вошел в систему.
·        Настройки и персонализация: сохранение пользовательских настроек (например, выбор языка интерфейса, отключение/включение звука видео и т.д.) так, чтобы они применялись автоматически при каждом посещении.
·        Аналитика: сбор статистических сведений о посещаемости, просмотренных страницах, взаимодействиях с интерфейсом. Это помогает улучшать содержание и функциональность.
·        Реклама и маркетинг (при наличии): если на Платформе размещаются рекламные материалы или реферальные программы, cookie могут использоваться для показа более релевантной рекламы или учета участия Пользователя в рекламных акциях.
8.3.    Управление cookie. При первом посещении веб-сайта Пользователю может быть показано уведомление о использовании cookie с предложением согласиться или настроить их. Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie через интерфейс Платформы (если реализовано) или посредством настроек своего браузера:

·        Можно настроить браузер так, чтобы он блокировал cookie от всех сайтов или от определенных сайтов, а также удалять ранее сохраненные cookie. Также многие браузеры имеют режим “инкогнито” или “private mode”, при котором cookie не сохраняются после закрытия окна.
·        Следует учесть, что отказ от cookie можетпривести к тому, что некоторыефункции Платформы станут недоступны или будут работать с ограничениями.

8.4.     Сторонние cookie. На страницах Платформы могут быть встроены элементы сторонних сервисов (например, видео с YouTube, виджеты социальных сетей). Такие элементы могут сохранять свои cookie, не контролируемые Администрацией. Например, YouTube может сохранять cookie для отслеживания статистики просмотра встроенного видео. Платформа старается по возможности минимизировать передачу данных третьим лицам через cookie, однако полностью исключить сторонние cookie может быть невозможно, если используются их сервисы. Пользователь может заблокировать сторонние cookie в настройках браузера (опция «Block third-party cookies»).

9.  Изменения настоящей Политики9.1.   Актуальность Политики. Администрация оставляет за собой право периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, в связи с изменением требований законодательства, развитием функциональности Платформы или изменением способов и целей обработки данных. При внесении изменений в заголовке Политики указывается новая дата последнего обновления.

9.2.  Уведомление об изменениях. В случае существенных изменений условий Политики (например, изменения перечня собираемых данных, целей обработки, передачи третьим лицам и т.п.) Администрация уведомляет Пользователей путем размещения заметного объявления на сайте/в приложении или отправки сообщения на электронную почту, указанную при регистрации. Рекомендуется регулярно просматривать актуальную редакцию Политики на сайте, чтобы быть информированным о ее условиях.
9.3.  Согласие с изменениями. Если Пользователь продолжает пользоваться Платформой после вступления в силу новой редакции Политики,это означает согласиес обновленными условиями обработки персональных данных. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование сервисов и при желании может удалить свой аккаунт, предварительно уведомив Администрацию о своих возражениях.

10.  Дополнительные положения10.1.   К отношениям, связанным с обработкой персональных данных в рамках настоящей Политики, применяется законодательство Республики Казахстан. Настоящая Политика составлена с учетом требований Закона РК «О персональных данных». Права и обязанности сторон, не урегулированные прямо Политикой, определяются указанным законом.

10.2.      По вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, Пользователь и Администрация могут заключать дополнительные соглашения. Такие соглашения не должны противоречить Политике и законодательству РК.
10.3.  Внутри организации Оператора назначено ответственное лицо за обеспечение защиты персональных данных (его контакты могут быть предоставлены по запросу). Все вопросы, замечания и предложения по данной Политике вы можете направлять на e-mail:  info@jamm.kz. Мы стремимся рассматривать их оперативно и совершенствовать наши практики приватности.

10.4.  Если какая-либо сторонняя организация предоставляет вам доступ к Платформе JAMM и выступает при этом отдельным оператором персональных данных, отношения между вами и этой организацией могут регулироваться отдельной политикой конфиденциальности той организации. Настоящая Политика регулирует только обработку

данных непосредственно компанией JAMM. Мы рекомендуем уточнятьу третьих лиц, каким образом они обрабатывают ваши данные, если вы взаимодействуете с Платформой через них.
10.5.    Пользователь подтверждает, что внимательно прочитал(а) настоящую Политику, понял(а) ее содержание и согласен(на) с изложенными условиями обработки его персональных данных. Администрация, со своей стороны, гарантирует соблюдение указанных условий и благодарит Пользователей за доверие и сотрудничество в вопросах обеспечения конфиденциальности.